翠玄造園
お客様からの疑問をわかりやすくまとめ、スムーズにご案内します。追加料金の発生タイミングや高所作業の対応など、具体的な質問にお答えします。
基本的には、事前のお見積り金額から追加料金が発生することはありません。
作業当日に追加作業をご希望された場合のみ、事前に確認の上でご説明いたします。
勝手に追加料金を請求することは一切ございませんのでご安心ください。
対応可能です。
脚立・はしご・高枝切り鋏など、状況に応じた安全な方法で作業いたします。
※10mを超える高所作業や特殊車両が必要な場合は、別途ご相談となります。
原則、作業前と作業後のみ ご確認いただければ大丈夫です。
作業中の立ち会いは不要ですので、お出かけやお仕事に行かれていても問題ありません。
はい、剪定枝・草・伐採材など全て持ち帰り処分いたします。
処分費はお見積りに含まれていますのでご安心ください。
現金、または銀行振込のみとなっております。振込手数料はお客様負担となっております。
安全が確保できる小雨の場合は作業を行いますが、
強い雨・強風のときは日程を変更させていただく場合があります。
その際は事前にご連絡し、お客様のご都合に合わせて調整いたします。
はい、見積もり・ご相談は 無料 です。
東京都内23区はすべて無料でお伺いしますが、その他距離や状況によっては、出張費をお願いする場合がございます。
現地確認のうえ、作業内容と金額を明確にご説明いたしますので、見積もり後に契約を迫ることは一切ございませんのでご安心ください。 ※詳しくは本ページ、対応地区にて記載しておりますのでご確認ください。
通常は 1〜2週間前 のご予約をおすすめしています。
春・秋の繁忙期は埋まりやすいため、早めのご相談をいただけるとスムーズです。
駐車スペースがなくても対応可能です。
近隣のコインパーキングを利用する場合は、
駐車料金のみ実費でご負担をお願いしております。
※駐車料金と出張費は別となります。駐車料金だけで出張費が追加されることはありません。
はい、作業前にご近隣へ挨拶や声掛けを行い、
騒音や切り枝が飛ばないよう十分に配慮して作業いたします。
特に狭いお庭や住宅密集地でも安心してお任せください。